(资料图)

闲鱼是二手商品交易网站，在闲鱼上卖东西需要注册闲鱼账号，不过有的闲鱼账号因为涉嫌违规导致被闲鱼平台处置，无法继续使用，那么闲鱼账号被处置还能联系吗?我们来简单看一下。

闲鱼账号被处置不能联系。卖家账号没解封之前，只能看到买家信息，但卖家不能回复，因为平台已经限制聊天功能了。如果卖家有你地址电话的话，负责任的卖家应该给客户打电话或者发条信息，说一下情况，退款或者让对方耐心等待下。

如何解决?

1、如果是卖家，那么可以去申诉。要在第一时间联系客服，因为处置一般都会下架你的宝贝，所以联系客服申诉，要对方帮你恢复。

2、如果是买家，消费者可以先尝试着点击一下卖家的头像，如果点击进去之后，页面提示卖家因为违规被处置了，而且也不显示任何个人信息，这种时候就是卖家已经被封号了。卖家被封号之后就是无法操作发货的，此时消费者可以直接申请退款，由于此时卖家是无法上线操作的，所以退款会在48小时之后自动到账。

3、如果卖家受到的处罚并不是封号处罚，其他类型的处罚通常都是有一定的期限的，处罚期限过了之后，消费者可以和卖家继续沟通一下，要求卖家正常发货即可。

闲鱼账号被处置原因：

1、闲鱼账号被处置可能是因为有不当操作，违规被平台处罚了。或者是聊天中有违禁词。还有可能是被举报了，一般会被禁言和账号短期禁用，没有特别恶劣的行径不会永久封禁。这种情况是可以申诉的，如果申诉不成功，一般到了时间就会自动撤销，轻微的处罚比如7天禁言那种，7天时间到就自动解除。如果是比较严重的，比如封号，就是永久的，只能重新换个身份证注册闲鱼。

2、闲鱼账号受限，可能是系统检测到账号存在登录异常、资金往来异常等问题。还有就是账号存在发布违规内容，不合理的交易行为，影响了正常交易秩序，因此平台对账号进行了限制处理，需要进行申诉。

闲鱼账号被处置无法联系，需要先去申诉账号，等到解冻之后就可以继续使用闲鱼账号，这样别人也就可以联系到了。