一觉醒来欠了地铁600万?广州地铁最新回应来了! 天天播资讯

来源:潇湘晨报 发布日期:2023-05-09 21:27:06


(资料图)

近日,一名网友在社交平台上分享出自己地铁账户应付金额6543114.24元的照片,随后#一夜醒来欠了地铁600多万#登上微博热搜。有网友表示:“还好不是自动扣费。”“走的时候兜里揣了一节车厢?”“欠65块钱我可能会着急担心,因为我真的有65块,650万的话就算了。”

5月9日,记者下午三点致电广州地铁,工作人员称:“我们正在拟口径,到时候以短信回复您。”

大约下午六点,记者收到了工作人员发送的《关于网友反映“手机NFC卡显示异常”的情况说明》。

广州地铁方面表示,经核实,该名网友于5月7日晚上约23点在地铁客服中心反映无法出站,车站工作人员查询该网友持手机NFC卡显示异常,由于无法即时查询卡片情况,工作人员已指引乘客使用APP乘车码方式按实际行程支付出站。目前,已联系该乘客对该异常情况作进一步分析。

后续广州地铁将会同发卡公司、手机厂商与乘客密切沟通,妥善处理好网友反映的相关问题。

潇湘晨报记者邓力菲

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