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“阿妹，全靠你喊人来帮我做认证，不然我就愁死了。今天我特意来感谢你。”一名老人紧紧地握着驻站人大代表覃晓玉的手说。这名老人的孩子因工作繁忙无暇带她到镇里办理养老生存认证，老人就向联络站反映她的烦心“小事”。第二天经村委干部协调后，有关单位派人帮助老人完成了识别认证工作。

办好“芝麻事”，才是要紧事。这是2022年鹿寨县人大在部分联络站试行“芝麻小事”速办机制以来，四排镇龙团村人大代表联络站践行“芝麻小事”速办机制为民解烦忧的一个缩影。这些带着民生温度的全过程人民民主的生动实践得到了群众充分认可和好评。

广开言路，问需于民。“芝麻小事”往往是困扰群众生活且受群众关注、盼望解决的“大事”。龙团村人大代表联络站通过开展“五个一”活动，即每月组织一次驻站代表深入村屯走近群众访民情、每月开展一次人大代表集中接待选民活动、每半个月走访群众至少一次、每季度参加一次村屯“板凳”会议、驻站代表每季度开展一次法律宣讲。代表走到田间地头、庭院树下，与群众聊家常，广泛收集群众合理化建议。同时，驻站人大代表充分利用各屯的微信群，把联络站密切联系群众的功能从站点延伸到群众身边，随时随地收集群众诉求。2022年以来，驻站人大代表共接待、联系和走访群众500多人次，参加村屯会议20多场，收集群众诉求250多个。

即收即办，高效办结。驻站人大代表联络站通过“访民情”与“看现场”，结合“深调研”与“细筛选”，对收集到的“芝麻小事”进行登记筛分。对村级能办的事，转给村委立即办理；对需交办的事，经镇人大审批后，1个工作日内将问题直达相关部门办理，并明确办结时限。如龙团屯村头耕作区道路被塌方土堵塞，联络站将此事反映到村委，次日有关单位安排工人用勾机和农用车清理了塌方土。收集办理“芝麻小事”填补了群众意见建议办理机制的空白，是联络站收集梳理报送代表建议的有效补充。事情再小，也有地议事、有人管事、有章理事，实现了即收即办，办事效率得到进一步提升。

回应期盼，落到实处。“龙兴屯村头路面坍塌道路中断的问题解决了，群众出行方便了。”龙兴屯小组长梁修永的心终于放下来了。“以前我们村的电灌站渠道堵塞，无法正常使用，现在渠道已清理，可以正常使用了，灌溉问题得到了解决。”年近七旬的水莲屯村民张正文在渠道旁欣喜地说。“芝麻小事”速办机制有效解决了群众身边的烦心事、揪心事，赢得群众称赞。

点点滴滴润民心，一枝一叶总关情。龙团村人大代表联络站实行“芝麻小事”速办机制以来，为群众快速解决问题120余件，估算投入各类资金仅7000余元，做到了“小资金”推动解决群众“大问题”。更好发挥代表在凝聚人心、关注民生、推动发展方面的独特优势和重要作用，实现人大代表在群众中的威信提升，真正做到“民有所呼，我有所应”，展现了人大代表“当群众代言人、办群众关心事”的作为和担当。(兰琼 吴大龙)