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青羚网讯记者8月10日从黄南藏族自治州疾病预防控制中心获得消息，随着8月1日泽库县疾控中心举办“95120”全国电话流调系统培训会，黄南州已全面启用“95120”全国电话流调系统。

“95120”电话流调系统是国家疾控局为提高疾控部门电话流调工作权威性、规范性，会同工业和信息化部向各级疾控机构提供统一号码、身份可信、分级管理、安全可控、高效便捷的电话流调辅助工具，以确保准确、及时收集流调信息。该系统具有统一外呼号码、AI智能外呼、来电提醒、挂机短信及多终端应用等功能，可实现全时段、多场景电话流调，有效降低被流调人员拒接率和漏接率，减轻基层流调人员工作压力和强度，提升工作效率。